Accueil Besoin d'aide ? Ma commande Je souhaite modifier ma commande
icone

Je souhaite modifier ma commande

Nous ne pouvons modifier le contenu des commandes en cours (modification, suppression ou ajout d'un article).

En effet, une fois la commande validée, celle-ci est directement traitée par notre service logistique et ne peut plus être modifiée.

Astuce : en cas d'erreur juste après le passage de votre commande, sachez qu'un bouton "annuler votre commande" est disponible dans la rubrique "Mes Commandes" sur la commande en question jusqu'à la mise en préparation de votre commande (cette action est impossible si la commande est en cours de préparation).

Vous pouvez modifier depuis votre espace client l’adresse de facturation et de livraison tant que le colis n’est pas en cours de préparation.


Dans la même thématique