Comment régler une commande par virement ou bon administratif ?

Pour un paiement par virement bancaire, il convient de choisir ce mode de règlement lors de la validation de la commande. Les coordonnées bancaires sont ensuite envoyées par e-mail. Le numéro de commande doit être indiqué dans le libellé du virement afin de faciliter son identification.

La commande est confirmée puis préparée après réception du paiement et validation par les services concernés. La date de livraison prévisionnelle est alors actualisée dans l’espace client.

Le bon de commande administratif concerne uniquement les administrations publiques. En sélectionnant ce mode de paiement, les éléments nécessaires à la création du bon de commande sont envoyés par e-mail, avec les coordonnées bancaires. Le bon finalisé peut être retourné directement en réponse au message reçu.

La validation de la commande intervient après contrôle du bon par les services compétents. La date de livraison est ensuite communiquée par e-mail et visible depuis le compte client. La facture est déposée sur Chorus après la livraison de la commande.