Comment puis-je régler ma commande ?

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

• Carte bancaire
• PayPal
• Paiement en 4 fois avec PayPal (sous réserve d’éligibilité)
• Virement bancaire
• Bon de commande administratif (réservé aux administrations publiques)

Virement bancaire : comment ça se passe ?

• Votre commande est validée et préparée à réception effective du paiement.
• Notre service financier vérifie manuellement les virements deux fois par jour (début de matinée et début d’après-midi).
• Les virements instantanés sont traités de la même manière.

Puis-je payer par mandat administratif ?

• Le paiement par bon de commande administratif est accepté.
• Pour en bénéficier, il convient de valider le panier sur le site puis de sélectionner le mode de paiement « bon de commande administratif » au moment du règlement.
• La commande est alors enregistrée et placée en statut « attente de paiement ». Les informations figurant dans l’e-mail de confirmation (RIB) permettent de nous retourner un bon de commande conforme, en répondant directement à ce même message.
• La date de livraison estimée est recalculée après contrôle du bon de commande administratif et au lancement de la préparation de la commande.

Puis-je changer le mode de paiement d’une commande non payée ?

Oui. Rendez-vous dans votre espace client, ouvrez la commande concernée et utilisez le menu déroulant pour modifier le mode de paiement.