Falta un artículo en mi paquete

Si falta algún artículo en tu paquete, puedes presentar una reclamación directamente desde tu área de cliente. Debes hacer clic en el botón «Más opciones» para que aparezca el formulario.

Atención: los pedidos voluminosos se envían en varios paquetes; asegúrese de haber recibido todos los paquetes antes de presentar su reclamación.

Nota: las reclamaciones deben realizarse en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción del paquete, de conformidad con nuestras condiciones generales de venta.