Política de privacidad

DESIGN’PARTNER SAS, con domicilio social en 83 rue Yves Landegren, Vire Normandie, es responsable del tratamiento de los datos personales efectuado en el sitio web lamaisonduteeshirt.com.

Para cualquier consulta sobre sus datos personales o para ejercer sus derechos, puede utilizar el formulario disponible en la página «Contacto» del sitio web.

Categorías de datos recopilados

En el marco de nuestros servicios, podemos recopilar las siguientes categorías de datos:

• Datos de identidad: nombre y apellidos;
• Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico y número de teléfono;
• Datos de pedidos: productos solicitados, historial de compras e información de facturación y entrega;
• Datos de pagos y transacciones;
• Datos de conexión y navegación.

¿Por qué utilizamos sus datos?

Utilizamos sus datos personales principalmente para:

• Responder a sus solicitudes de contacto;
• Crear y gestionar su cuenta de cliente;
• Tramitar sus pedidos, pagos y entregas;
• Prestar el servicio posventa;
• Cumplir nuestras obligaciones contables y legales;
• Garantizar la seguridad del sitio web y prevenir el fraude;
• Enviarle comunicaciones comerciales cuando la normativa lo permita;
• Medir la audiencia del sitio web y gestionar las cookies según sus preferencias.

Según el tratamiento en cuestión, nos basamos en la ejecución de nuestro contrato con usted, el cumplimiento de una obligación legal, nuestro interés legítimo o su consentimiento.

¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?

Solo conservamos sus datos durante el tiempo necesario para la finalidad correspondiente y para cumplir nuestras obligaciones legales. A título orientativo:

• Los datos relacionados con pedidos y facturación se conservan durante el plazo legal aplicable;
• Las solicitudes enviadas al servicio de atención al cliente se conservan durante el tiempo necesario para tramitarlas y, cuando proceda, se archivan durante el plazo aplicable a la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones;
• Los datos utilizados con fines de prospección comercial se conservan durante la relación comercial y, posteriormente, durante un máximo de tres años desde su finalización o desde el último contacto iniciado por el cliente o cliente potencial, salvo obligación en contrario;
• Las preferencias sobre cookies se conservan durante el plazo indicado en nuestra Política de cookies.

¿Quién puede recibir sus datos?

Sus datos pueden ser accesibles para el personal autorizado de DESIGN’PARTNER y para los proveedores necesarios para el funcionamiento de nuestros servicios, incluidos los de alojamiento, pagos, entrega, mantenimiento informático, medición de audiencia y comunicación.

Cuando determinados proveedores tratan datos fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que dichas transferencias estén amparadas por un mecanismo reconocido por la normativa aplicable.

Sus derechos

En las condiciones previstas por la normativa, tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de sus datos. Cuando el tratamiento se base en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento.

También tiene derecho a establecer instrucciones sobre el destino de sus datos después de su fallecimiento.

Puede ejercer sus derechos mediante el formulario disponible en la página «Contacto» del sitio web, indicando en el asunto que su solicitud se refiere a sus datos personales. Solo podrá solicitarse un justificante de identidad si existen dudas razonables sobre su identidad.

Le responderemos lo antes posible y, como máximo, en el plazo de un mes desde la recepción de su solicitud. Este plazo podrá ampliarse dos meses si la solicitud es compleja o debido al número de solicitudes recibidas. En ese caso, se le informará.

También puede presentar una reclamación ante la autoridad francesa de protección de datos, la CNIL.