Que faire si un article manque dans mon colis ?

Si un article manque dans votre colis, vous pouvez faire une demande de réclamation directement depuis votre espace client. Il faut cliquer sur le bouton “+ d’options” pour afficher le formulaire.

Attention, les commandes volumineuses sont envoyées dans plusieurs colis : assurez-vous d’avoir reçu tous les colis avant de faire votre réclamation.

Note : les demandes de réclamation sont à réaliser dans les 14 jours suivant la date de réception du colis, conformément à nos CGV.