¿Qué hago si falta un artículo en mi paquete?

Si falta un artículo en su paquete, puede presentar una reclamación directamente desde su cuenta de cliente. Haga clic en el botón “+ más opciones” para mostrar el formulario.

Atención: los pedidos voluminosos se envían en varios paquetes. Asegúrese de haber recibido todos los paquetes antes de presentar su reclamación.

Nota: las reclamaciones deben presentarse en un plazo de 14 días desde la fecha de recepción del paquete, de conformidad con nuestros Términos y condiciones.