Como comunicar um artigo com furos ou manchas?

Se algum dos artigos da sua encomenda apresentar um defeito, pode enviar uma reclamação diretamente a partir da sua área de cliente. Basta clicar no botão “+ mais opções” para abrir e preencher o formulário.

Será necessário enviar uma fotografia que mostre claramente o problema.

Nota: as reclamações devem ser apresentadas no prazo de 14 dias após a receção da encomenda, de acordo com os nossos Termos e Condições.