Recebi um artigo com buracos/manchas/danificado

Caso algum dos artigos da sua encomenda apresente defeito, pode apresentar uma reclamação diretamente a partir da sua área de cliente. Basta clicar no botão «+ opções» para aceder ao formulário e preenchê-lo.

Será solicitada uma fotografia que ilustre o problema.

Nota: os pedidos de reclamação devem ser apresentados no prazo de 14 dias a contar da data de receção da encomenda, em conformidade com as nossas CGV.